SURA – NUEVO SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD

No. Como asegurado no debe hacer ningún trámite adicional. La cobertura será continua.

¿Cuándo termina la cobertura de Metlife y cuándo comienza la de SURA?

La cobertura con Metlife termina el 30 de septiembre de 2020 a las 23:59 hrs. y la cobertura con SURA comenzará a las 00:00 hrs del 1 de octubre de 2020.

¿Podré usar los canales automatizados de SURA el 1 de octubre?

Por razones de actualización de datos, los canales automatizados de reembolsos (iMed, reembolsos web, reembolsos a través de APP, farmacias en línea) estarán disponibles 10 días hábiles después del 1 de octubre (16 de octubre).

¿La cobertura del plan será la misma?

Sí. Es exactamente la misma que la actual.

Sí. El deducible es de 1 UF y rige desde el 1 de octubre de 2020 hasta el 30 de septiembre de 2021.
Como sucede con todos los seguros, se renueva el cobro del deducible al comienzo de cada año de cobertura.

Todos los gastos médicos incurridos hasta el 30 de septiembre hasta las 23:59 hrs. y que aún deben ser reembolsados, podrán ser presentados a Metlife hasta el 30 de octubre de 2020.

¿Qué pasa si aún no recibo la cuenta de gastos médicos del hospital o clínica?

Si aún no recibe la cuenta de hospitalización generada por algún gasto médico realizado hasta el 30 de septiembre, inscríbalo hasta el 30 de octubre adjuntando un certificado del hospital o clínica en que indique que la cuenta está en trámite. Estos gastos serán cubiertos por Metlife.

¿Tengo seguro de vida?

Sí. Se renovó también el seguro de vida por UF 30. Una vez habilitados los canales automatizados, usted podrá ingresar al sitio web de SURA y actualizar los beneficiarios de este seguro.

¿Podré ir a dejar mis solicitudes de reembolsos al colegio?

Seguirá vigente la caja buzón en la Sede Nacional del Colegio. Para regiones, el protocolo de envío de solicitud de reembolsos seguirá siendo el mismo.

Si necesita asistencia o más información contacte al equipo encargado de nuestros Colegiados, al Departamento de Acción Social (DAS), o escriba a segurosalud@colegiodentistas.cl.